תקנון ותנאי שימוש

תקנון זה מסדיר את היחסים בין סאלרי כלי עבודה (להלן "החנות", "אנחנו") לבין כל אדם המבצע רכישה או עושה שימוש באתר buytools.co.il (להלן "הלקוח", "אתם"). ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאים שלהלן.

1. פרטי העסק

• שם העסק: סאלרי כלי עבודה
• מספר עוסק / ח.פ.: יש להשלים
• כתובת ומקום העסק: אריה רגב 3, נתניה
• טלפון ווואטסאפ: 055-723-7323
• דוא"ל: salarytools@gmail.com

2. כללי ותחולה

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו להתמצאות ואין לפרש לפיהן את התקנון.

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה, ולכן מומלץ לעיין בו לפני כל רכישה. עדכון אינו חל רטרואקטיבית על הזמנות שכבר בוצעו.

בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראה קוגנטית של דין צרכני — הוראת הדין גוברת, והיתר יעמוד בתוקפו.

3. כשרות לביצוע רכישה

רשאי לבצע רכישה מי שמלאו לו 18 שנים, בעל תעודת זהות ישראלית או תאגיד רשום כדין, ובעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר שהחנות מכבדת. רכישה בידי קטין טעונה אישור אפוטרופוס.

4. מוצרים, מחירים ומלאי

• כל המחירים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
• דמי משלוח, ככל שחלים, מוצגים בנפרד בעמוד הקופה לפני אישור ההזמנה.
• תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלי גוון, אריזה או אביזרים נלווים בין התמונה למוצר בפועל. המפרט המחייב הוא זה הכתוב בעמוד המוצר.
• המוצרים מוצעים בכפוף למלאי. מוצר שאזל מסומן ככזה באתר, וניתן להירשם לקבלת עדכון כשיחזור.
• אם התגלתה טעות סופר במחיר או בתיאור מוצר — טעות קולמוס ברורה ולא שינוי מחיר רגיל — נודיע לכם לפני חיוב או מיד לאחריו, ותהיה לכם זכות לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא. איננו מחויבים לספק מוצר במחיר שנבע מטעות כזו.
• אנחנו רשאים לעדכן מחירים ולקיים מבצעים לפרקי זמן מוגבלים. מבצע אינו חל רטרואקטיבית על הזמנה שכבר בוצעה. אלא אם צוין אחרת, מבצעים אינם ניתנים לכפל הנחות.

5. ביצוע הזמנה ותשלום

ההזמנה נקלטת לאחר מילוי הפרטים בעמוד הקופה ואישור התשלום. חיוב כרטיס האשראי מתבצע באמצעות חברת סליקה מאובטחת, ופרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החנות.

ההזמנה מחייבת את החנות רק לאחר שהתקבל אישור חברת הסליקה. אישור מסך או הודעת "ההזמנה התקבלה" אינם מהווים אישור תשלום. אם העסקה לא אושרה — ההזמנה לא תסופק ותימסר על כך הודעה.

חשבונית מס / קבלה תישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה בהזמנה.

אנחנו רשאים לבטל הזמנה, בהודעה ללקוח ובהשבת מלוא הסכום ששולם, במקרים של אזילת מלאי, טעות במחיר או בתיאור כאמור בסעיף 4, חשד לשימוש לרעה או למרמה, או מניעה שאינה בשליטתנו.

6. אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי

• משלוח עד הבית — בתוך ישראל, בעלות המוצגת בעמוד הקופה, בתוך עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• איסוף עצמי — ללא עלות, מאריה רגב 3 נתניה, בתיאום מראש. נודיע לכם כשההזמנה מוכנה לאיסוף.
• מוצרים חריגים במשקל או בנפח עשויים לשאת דמי משלוח שונים או להיות זמינים לאיסוף עצמי בלבד. הדבר מצוין בעמוד המוצר ובקופה לפני התשלום.
• האספקה מתבצעת לכתובת שנמסרה בהזמנה. כתובת שגויה או חסרה שגרמה לכישלון מסירה עלולה לחייב בדמי משלוח נוספים.
• זמני האספקה הם הערכה ותלויים גם בחברת השילוח. עיכוב הנובע מכוח עליון, שביתה, מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני או סגר — אינו באחריותנו, ונעשה כמיטב יכולתנו לעדכן ולסייע.
• איננו מספקים ליישובים שאליהם חברת השילוח אינה מגיעה. במקרה כזה נציע איסוף עצמי או ביטול ההזמנה והחזר מלא.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

רכישה באתר היא עסקת מכר מרחוק כמשמעותה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. זכויות הביטול שלהלן הן על פי דין ואינן ניתנות להתניה.

7.1 מסגרת הזמן

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם.
• אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל תוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים (לרבות בתקשורת אלקטרונית). ייתכן שנבקש תעודה המעידה על כך.

7.2 אופן ההחזרה

7.3 מצב המוצר

המוצר יוחזר כשלא נעשה בו שימוש, ללא פגם שנגרם לאחר המסירה, באריזתו המקורית ועם כל האביזרים והמסמכים שנלוו אליו. יש להציג חשבונית או אסמכתה על הרכישה.

7.4 דמי ביטול והחזר כספי

• בביטול שאינו עקב פגם, אנחנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח — לפי הנמוך מביניהם.
• ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
• דמי המשלוח ששולמו בפועל אינם מוחזרים, אלא אם הביטול נובע מפגם או מאי-התאמה.

7.5 מוצר פגום או שאינו תואם

קיבלתם מוצר פגום, שאינו תואם להזמנה או שאינו תואם לפרטים שנמסרו — לא ייגבו דמי ביטול, דמי המשלוח יוחזרו, ואנחנו נישא בעלות ההחזרה או בתיקון או בהחלפה, לפי בחירתכם ובהתאם לדין. נשמח שתפנו אלינו מיד כשהדבר מתגלה, ובצירוף תמונה — זה מזרז את הטיפול.

7.6 מוצרים שלא ניתן להחזיר

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, זכות הביטול אינה חלה, בין היתר, על: מוצר שיוצר או הותאם במיוחד עבור הלקוח לפי הזמנה; מוצר הניתן להקלטה, שעתוק או שכפול שהלקוח פתח את אריזתו המקורית; וכן מוצרים שהדין מחריג במפורש. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם במקרה של פגם או אי-התאמה.

7.7 כיצד מבטלים

הודעת ביטול תימסר בטלפון או בוואטסאפ 055-723-7323, בדוא"ל salarytools@gmail.com, או בעל פה בחנות. בהודעה יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ואמצעי קשר. נאשר את קבלת ההודעה.

8. אחריות ושירות לאחר מכירה

• המוצרים מיובאים ונמכרים באחריות, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006, ולתנאי האחריות של היצרן או היבואן כפי שנמסרו עם המוצר.
• תקופת האחריות ותנאיה מצוינים בתעודת האחריות הנלווית למוצר. יש לשמור את החשבונית — היא נדרשת למימוש האחריות.
• האחריות אינה חלה על: בלאי טבעי וחלקים מתכלים (כגון סוללות מעבר לתקופה הנקובה, פחמים, להבים, דיסקים, מברשות וביטים); נזק שנגרם משימוש בניגוד להוראות היצרן, מהעמסת יתר, מרטיבות או מנפילה; נזק שנגרם מפתיחה, שינוי או תיקון בידי גורם שאינו מורשה.
• מימוש אחריות מתבצע בפנייה אלינו ובהבאת המוצר לחנות, אלא אם סוכם אחרת.

9. שימוש בטוח בכלי עבודה

כלי עבודה חשמליים, פנאומטיים ומכניים עלולים לגרום לפציעה בשימוש לא נכון. השימוש במוצרים הנמכרים באתר הוא באחריות הלקוח בלבד, ובכפוף להוראות היצרן, לתקנות הבטיחות בעבודה ולשימוש בציוד מגן אישי מתאים.

אין להפעיל כלי בידי מי שאינו כשיר או מיומן לכך, ואין לבצע שינוי בכלי או לנטרל אמצעי בטיחות. החנות אינה אחראית לנזק שנגרם משימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר ולהוראות היצרן.

10. שימוש באתר וקניין רוחני

כל הזכויות באתר — לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימני מסחר ומאגר המוצרים — שייכות לחנות או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהן. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר בלא אישור מראש ובכתב.

אין לבצע באתר פעולות שעלולות לפגוע בתפקודו או באבטחתו, לרבות סריקה אוטומטית בהיקף חריג, ניסיון חדירה או איסוף נתונים בכלים אוטומטיים.

11. פרטיות ודיוור

השימוש במידע שנמסר לנו נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו.

דיוור שיווקי נשלח רק למי שנתן לכך הסכמה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה קיים קישור להסרה, וניתן להסיר גם בפנייה אלינו.

12. הגבלת אחריות

אנחנו עושים מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים. אחריותנו מוגבלת לגבולות הקבועים בדין ואינה עולה, בכל מקרה, על סכום התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר נושא התביעה.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית ללקוח לפי דין צרכני קוגנטי, מאחריות לנזק גוף, או מאחריות בשל מעשה שנעשה בזדון.

האתר עשוי להיות בלתי זמין לפרקי זמן לצורך תחזוקה או מסיבות שאינן בשליטתנו, ואיננו אחראים לנזק עקיף שייגרם מכך.

13. שונות וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה שנעשתה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, מבלי לגרוע מזכות הלקוח לפנות לבית משפט לתביעות קטנות במקום מגוריו ככל שהדין מקנה לו זכות כזו.

מצא בית משפט שסעיף מסעיפי התקנון בטל או אינו ניתן לאכיפה — יעמדו יתר הסעיפים בתוקפם.

14. יצירת קשר

טלפון ווואטסאפ: 055-723-7323 · דוא"ל: salarytools@gmail.com · כתובת: אריה רגב 3, נתניה.
נשמח לענות על כל שאלה לפני הרכישה ואחריה.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.